二、条款与细则
欢迎您成为“锦海贵宾计划”会员，加入“锦海贵宾计划”即表示您同意遵守以下条款和细则，因此，请仔细阅读和全面了解。有关最新的条款与细则可登录www.czhailian.cn网站，或至电0519-88101710和下属锦海酒店询问。
一般条款
●本计划由常州海联商贸有限公司（以下简称海联公司）提供，并决定锦海贵宾会员资格的给予及其可享用的优惠和服务项目等权利政策。
●本计划适用于海联公司下属各酒店（锦海国际大酒店、锦海城市大酒店、锦海假日大酒店、新锦江商旅酒店），但可能由于酒店的星级、设施、功能、地点等关系有所差异。
●海联公司保留在事先通知或没有事先通知的情况下随时修改、调整，取消计划的条款、细则、奖励方式的权利。
●海联公司保留在事先通知或没有事先通知的情况下随时终止“锦海贵宾计划”的权利，在宣布计划终止后的6个月后，您获得的积分、享用优惠及奖励项目等会员权力将停止。
●“锦海贵宾计划”仅接纳年满十八岁以上的个人为其会员，公司、组织或团体不具有成为会员的资格。
●“锦海贵宾计划”会员必须满足计划所规定的本人现金购卡或合格消费积分标准才能维持会员资格和级别。
若会员连续12个月未在任何一家参与计划的酒店入住或消费，则所积分数将在次年冻结。此时，会员只有在积分冻结当年通过参与“锦海贵宾计划”酒店的有效消费而激活原有的积分。
若会员连续24个月未在任何一家参与计划的酒店入住或消费，则您的会员资格将被取消，并丧失所有获取积分，并不再享用计划的优惠和服务等奖励项目。
被取消资格的锦海贵宾会员可以通过再参与“锦海贵宾计划”的酒店入住或消费，而恢复自己的会员资格，但不能恢复所丧失的积分。
●贵宾会员卡遗失可补：
贵宾卡如有遗失或被窃，请立即通知贵宾卡销售点报失，并补办新卡，会员应签署补卡申请表，并应支付补卡成本费人民币50元整。
●贵宾抵用券不补：
会员应妥善保管抵用券，任何贵宾礼券的丢失，损毁或被窃，均恕不补发。
●　开具发票：
1、售卡点依据现金购买的数额开具发票。
2、积分兑换部分不开具发票。
会员退卡：
会员可以在取得贵宾卡之日起的五个工作日内，向贵宾卡销售点办理卡手续。退卡时，阁下应书面申请，并应同时符合以下各项条件：
1、 该贵宾卡从未使用并获得优惠；
2、 会员专有物品（包括贵宾卡、贵宾礼券、发票、包装礼盒等）已经全部退还且没有明显污损；
3、 退卡手续费计人民币50元，交至售卡处。
符合以上全部条件，会员即可以取得全额退款。
成为贵宾会员满五个工作日，任何退款要求将不再受理。
申请本会员资格，即表示申请人接受并授权我们可以市场推广为目的向参与计划的酒店或合作伙伴传递会员本人为“锦海贵宾计划”提供的个人资料。
本计划海联公司拥有条款和细则的最终解释权。

三、 贵宾会员资格
在参与“锦海贵宾计划”的酒店现金购卡，并由本人支付费用即有资格申请成为“锦海贵宾计划”的锦海贵宾会员。
1、 贵宾会员卡级别、入会资格
（1）锦海贵宾会员：
您以168元现金购卡（赠送消费抵用券）。长年有效。（原锦海城市大酒店、锦海假日大酒店贵宾会员免费升级为“锦海贵宾计划”贵宾会员）
（2）锦海金卡贵宾会员：
您以1888元现金购卡方式（赠送消费抵用券）。一年到期后资格重新认定。（原锦海国际大酒店、新锦江商旅酒店的贵宾会员免费升级为“锦海贵宾计划”锦海金卡贵宾会员）
（3）锦海钻石卡贵宾会员：
您以2688元现金购卡方式（赠送消费抵用券）。一年到期后资格重新认定。
2、积分条款
（1） 会员以客房合格价消费的每1元人民币积“锦海贵宾计划”1分，消费额即积分额，餐饮以合格消费的每10元人民币积“锦海贵宾计划”1分，若不合格消费和非本人支付的费用、服务费、税金、奖励消费等不能获得积分。
合格价：酒店柜台门市价、网络公布价、海联公司和酒店确认优惠价。
不合格价：旅行社散客和团体价、包价、奖励价、特殊优惠价。
（2） 客房以合格价一次入住只能为登记入住并在退房时付清费用的会员本人积分，如果多个持卡人入住一间房，只记录一个持卡的有效积分。餐饮以合格价一次消费并在结帐时付清费用的会员本人积分。
（3） 积分有效性：
会员只需保证在一年内有一次酒店消费即可确保随时积分。
会员必须于酒店前台出示会员卡，方可进行有效积分，如果未带会员卡，只需提供您的会员卡卡号，同时出示您的有效身份证件，经前台人员核对无误后可以积分。

四、贵宾会员增值服务及积分奖励
1、会员增值服务和优惠
★ 购买168元的锦海贵宾会员卡，可获得酒店抵用券100元（其中客房抵用券面值50元的2张）.
锦海贵宾会员除以上获得酒店的抵用券之外还可享受以下优惠：个人专用档案，可延时退房至下午14：00点，入住前24小时预订保证提供客房，免费房内宽带上网，每日免费早餐，酒店经营的茶吧、棋牌室可享受8折优惠，酒店经营的餐厅（锦海国际中西自助餐厅、锦海城市大酒店、锦海假日大酒店）可享受88折优惠，客房优惠享受如下：锦海国际大酒店5.2折；新锦江商旅酒店6.8折；锦海城市大酒店5折；锦海假日大酒店5折。

★购买1888元的锦海金卡贵宾会员卡，可获得酒店抵用券2000元（其中客房抵用券面值50元的28张；餐厅抵用券面值50元的8张；桑拿浴资抵用券10张）
锦海金卡贵宾会员除以上获得酒店的抵用券之外还可享受以下优惠：个人专用档案，可延时退房至下午16：00点，入住前24小时预订保证提供客房，就餐前72小时预订保证提供包厢，免费房内宽带上网，免费房内水果，每日免费早餐，酒店经营的茶吧、棋牌室可享受8折优惠，酒店经营的餐厅（锦海国际中西自助餐厅、锦海城市大酒店、锦海假日大酒店、）可享受88折优惠，上海酒楼餐饮88折（锦海国际大酒店、新锦江商旅酒店），酒店经营的桑拿可享受浴资5折优惠，娱乐项目：免费康乐中心、红磨纺门票免费、锦海国际大酒店KTV可享88折优惠，客房优惠享受如下：锦海国际大酒店4.5折；新锦江商旅酒店6.5折；锦海城市大酒店4.5折；锦海假日大酒店4.5折。

★ 购买2688元的锦海钻石贵宾会员卡，可获得酒店抵用券3000元（其中客房抵用券面值50元的40张；餐厅抵用券面值50元的14张；桑拿浴资抵用券15张）
锦海钻石贵宾会员除以上获得酒店的抵用券之外还可享受以下优惠：个人专用档案，可延时退房至下午18：00点，入住前24小时预订保证提供客房，就餐前72小时预订保证提供包厢，免费房内宽带上网，每日免费报纸，每日免费早餐，提供欢迎卡片、免费鲜花、水果，酒店经营的茶吧、棋牌室可享受8折优惠，酒店经营的餐厅（锦海国际中西自助餐厅、锦海城市大酒店、锦海假日大酒店）可享受8折优惠，上海酒楼餐饮88折（锦海国际大酒店、新锦江商旅酒店），酒店经营的桑拿可享受免费浴资优惠，娱乐项目：免费康乐中心、红磨纺门票免费、锦海国际大酒店KTV可享88折优惠，客房优惠享受如下：锦海国际大酒店4.5折；新锦江商旅酒店6折；锦海城市大酒店4.5折；锦海假日大酒店4.5折。

2、积分奖励兑换：
1、每2000个积分，兑换酒店抵用券200元。（客房抵用券面值50元3张，餐饮抵用券面值50元1张）。
2、每3000个积分，兑换酒店抵用券300元。（客房抵用券面值50元4张，餐饮抵用券面值50元2张）。
3、每5000个积分，兑换酒店抵用券500元。（客房抵用券面值50元7张，餐饮抵用券面值50元3张）。
4、每8000个积分，兑换酒店抵用券800元。（客房抵用券面值50元12张，餐饮抵用券面值50元4张）。
5、每10000个积分，兑换酒店抵用券1000元。（客房抵用券面值50元15张，餐饮抵用券面值50元7张）。
注：以上积分奖励适用于锦海任何种贵宾卡。

五、VIP贵宾服务
贵宾专用前台
如果阁下入住海联下属任何一家酒店，将有专人在贵宾计划专有前台为阁下办理入退房手续、酒店预定、咨询等多项服务，为您打理好所有细节。
贵宾专线
锦海国际大酒店贵宾专线：0519—18951227575
锦海城市大酒店贵宾专线：0519—86856577
锦海假日大酒店贵宾专线：0519—86325888
新锦江商旅酒店贵宾专线：0519—18951228809

六、锦海贵宾会员卡“一卡通”消费点如下：
1、 锦海国际大酒店：客房总服务台、自助餐厅收银柜台、桑拿中心收银柜台、上海酒楼收银柜台
２、锦海城市大酒店：客房总服务台、餐厅收银柜台、桑拿中心收银柜台
３、锦海假日大酒店：客房总服务台、餐厅收银柜台、桑拿中心收银柜台
４、新锦江商旅酒店：客房总服务台、上海酒楼餐厅收银柜台、桑拿中心收银柜台

七、锦海贵宾会员卡“一卡通”刷卡点、积分点、兑换点如下：
1、锦海国际大酒店客房总服务台、自助餐厅收银柜台
２、锦海城市大酒店客房总服务台、餐厅收银柜台
３、锦海假日大酒店客房总服务台、餐厅收银柜台
４、新锦江商旅酒店客房总服务台